EIn de wereld van zonne-energie zijn betrouwbaarheid en kwaliteit van cruciaal belang. Als aanbieder van zonnepanelen en bijbehorende omvormers zetten wij ons altijd in voor producten die aan de hoogste standaarden voldoen. Helaas hebben wij een negatieve ervaring met Envertec, specifiek met hun micro-omvormers EVT 800, EVT 400, en EVB 300. In deze blog delen we onze ervaringen en leggen we uit waarom wij besloten hebben de samenwerking met Envertec te beëindigen.
Problemen met de Envertec omvormers
De micro-omvormers van Envertec kwamen aanvankelijk veelbelovend over. Hun compacte ontwerp en ogenschijnlijk goede prestaties pasten goed bij onze missie om innovatieve energieoplossingen te bieden. Maar in de praktijk liepen wij tegen serieuze problemen aan:
- Onbetrouwbaarheid van de producten: Zowel de EVT 800, EVT 400, als EVB 300 bleken significant minder betrouwbaar dan verwacht. Klanten rapporteerden frequent storingen en onverwachte uitval van deze micro-omvormers. Lees de blog die getagd is voor meer informatie.
- Slechte prestaties: Veel omvormers functioneerden niet zoals geadverteerd. Dit leidde tot een lagere energie-opbrengst voor onze klanten,.wat in strijd is met onze belofte om hoogwaardige producten te leveren.
- Kwaliteitsproblemen: We ontdekten dat de kwaliteit van de producten inconsistent was, wat resulteerde in hoge onderhoudskosten en ongemak voor zowel ons als onze klanten.
Wat betekent dit voor onze klanten?
Hoewel wij teleurgesteld zijn in de producten en service van Envertec, willen wij onze klanten verzekeren dat zij zich geen zorgen hoeven te maken. Onze klanten staan altijd centraal, en we hebben de volgende maatregelen getroffen:
- Vervanging van defecte omvormers: Als u een Envertec omvormer heeft (EVT 800, EVT 400 of EVB 300) en u ondervindt problemen, zullen wij deze vervangen door een betrouwbaarder alternatief.
- Betere productselectie in de toekomst: Wij hebben besloten nooit meer met Envertec samen te werken en zullen in de toekomst uitsluitend werken met merken die hun beloften nakomen en producten leveren van hoge kwaliteit.
Onze toekomstvisie: betrouwbaarheid boven alles
De ervaring met Envertec heeft ons geleerd hoe belangrijk het is om samen te werken met partners die onze normen en waarden delen. Als gevolg hiervan hebben we ons selectieproces voor leveranciers aangescherpt. Alleen de beste producten vinden hun weg naar onze klanten, zodat zij zorgeloos kunnen profiteren van zonne-energie.
Tot slot
Onze ervaring met Envertec heeft ons helaas doen inzien dat niet elk product en elke leverancier aan onze standaarden voldoet. Wij willen onze excuses aanbieden aan alle klanten die hinder hebben ondervonden door de gebreken van de Envertec omvormers. We werken er hard aan om deze problemen snel op te lossen. Uw vertrouwen in ons is van onschatbare waarde, en wij zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat u tevreden blijft met onze diensten en producten.
Heeft u vragen of opmerkingen, of wilt u een defecte omvormer laten vervangen? Neem dan gerust contact met ons op. Samen zorgen we ervoor dat uw zonne-energiesysteem weer optimaal functioneert.
Bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Het team van AAA New Energy