Installateur veroordeeld tot schadevergoeding
Een installateur van zonnepanelen is recent door de Rechtbank Noord-Holland veroordeeld tot het betalen van een schadevergoeding aan een klant. Deze zaak onderstreept de verantwoordelijkheid van installateurs in de steeds groeiende zonne-energiesector.
De zaak draaide om een lekkage die ontstond tijdens de installatie van de zonnepanelen, met uiteindelijk een juridisch geschil over de veroorzaakte schade.
Achtergrond van de zaak
In juli 2022 werden er door de installateur zonnepanelen geïnstalleerd op het dak van een woning. Enkele weken later in september, meldde de klant echter een lekkage. Ondanks meerdere herstelpogingen kon de installateur het probleem niet blijvend verhelpen, waardoor de klant besloot verder stappen te ondernemen.
De consument schakelde in november het onafhankelijke expertisebureau Lekkage Expertise Nederland in om de oorzaak te achterhalen. Uit hun rapport bleek dat verschoven dakpannen de lekkage veroorzaakten. Er werd aangeraden om een erkend dakdekkersbedrijf in te schakelen voor de reparatie.
Oplossing en financiering
Na maanden van onopgeloste problemen en communicatie met de installateur werd uiteindelijk in februari 2023 een loodgieter ingeschakeld om het probleem definitief op te lossen. De totale kosten voor de reparatie bedroegen 2.990,52 euro, wat een aanzienlijke uitgave was voor de consument.
Bekijk de voordelen van een warmtepomp en zonnepanelen in Valkenburg.
Naast de reparatiekosten eiste de consument ook vergoeding van de kosten voor het onderzoek door het expertisebureau. De consument voelde zich gerechtigd om deze kosten terug te eisen. Gezien de door de installateur veroorzaakte schade en zijn gebrek aan een adequate oplossing.
Defensie en tegenclaim
De installateur ontkende echter iedere schuld en diende een tegenvordering in. Hij stelde dat de lekkage niet door zijn werk was ontstaan en probeerde aan te tonen dat andere factoren mogelijk de oorzaak waren. Desondanks bleek uit de foto’s in het onderzoeksrapport duidelijk dat de dakpannen na de installatie verschoven waren, iets dat voor de installatie nog niet het geval was.
De beslissing van de rechter
Uiteindelijk besloot de rechter dat de installateur onvoldoende bewijs had geleverd om zijn onschuld aan te tonen. De installateur werd in verzuim verklaard en veroordeeld tot het betalen van een schadevergoeding. De consument kreeg een bedrag van 3.014,72 euro toegekend, inclusief wettelijke rente en bijkomende proceskosten.
Lees meer over Tweede Kamer wilt verbod op terugleverkosten voeren.
Gevolgen van de uitspraak
Deze uitspraak benadrukt het belang van zorgvuldigheid en vakmanschap in de zonne-energiesector, die snel aan het groeien is in Nederland. Installateurs dienen zich bewust te zijn van hun verantwoordelijkheid en zorgvuldige installatiepraktijken te hanteren. Voor klanten is het eveneens belangrijk om alle communicatie en documentatie goed bij te houden, zodat zij zich kunnen beroepen op hun rechten bij eventuele problemen.
Voor meer informatie over de evolutie van installateurs naar bredere verduurzamingsadviseurs in Nederland, en om te leren wat deze nieuwe verantwoordelijkheden betekenen voor klanten en installateurs, bekijk onze informatiepagina.
Conclusie
Deze zaak in zonnepanelen Nederland herinnert installateurs en consumenten eraan hoe belangrijk het is om zorgvuldig te werk te gaan en verantwoordelijk te zijn. Voor meer informatie over hoe u een betrouwbare zonnepanelen-specialist kunt vinden, kunt u onze pagina over zonnepanelen-specialisten bekijken.